Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Filabor trata dados pessoais coletados por meio do nosso site institucional (filabor.com.br), da plataforma (app.filabor.com.br) e dos canais de atendimento. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem somos

A Filabor é uma plataforma SaaS de gestão de RH, ponto eletrônico, folha de pagamento e benefícios voltada para empresas da construção civil e empreiteiras. Somos exclusivamente a desenvolvedora e operadora técnica da plataforma — não gerenciamos nem controlamos os dados inseridos pelas empresas contratantes.

Em termos de LGPD, a Filabor atua em dois papéis distintos:

• Controladora — apenas dos dados coletados diretamente pela Filabor por meio do site institucional (ex.: formulário de demo, newsletter, atendimento comercial);
• Operadora — dos dados tratados na plataforma (app.filabor.com.br) em nome dos Clientes (empresas contratantes), que são os verdadeiros controladores desses dados.

2. Dados que coletamos

2.1 Visitantes do site (Filabor como controladora)

• Dados de contato: nome, empresa, e-mail, telefone, faixa de funcionários e mensagem (via formulário de demo);
• Dados técnicos: endereço IP, user-agent, página de origem (referer);
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência (via cookies analíticos, se consentidos).

2.2 Usuários da plataforma (Filabor como operadora)

A plataforma permite que o Cliente cadastre e trate dados pessoais de seus colaboradores, como: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, dados bancários, cargo, salário, registros de ponto, holerites, documentos pessoais e dados de dependentes (quando aplicável).

A Filabor não decide quais dados são inseridos, mantidos ou excluídos: todas essas decisões competem exclusivamente ao Cliente (controlador). Tratamos esses dados apenas em nome do Cliente, conforme instruções contratuais, para viabilizar o funcionamento das funcionalidades contratadas. Não os utilizamos para finalidades próprias.

3. Finalidades

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a solicitações de demonstração e contato comercial;
• Prestar os serviços contratados (ponto, folha, benefícios, admissão);
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Enviar comunicações relevantes (somente com base legal adequada).

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais pela Filabor é amparado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestar os serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para eSocial, folha e obrigações trabalhistas;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para contato comercial B2B com decisores indicados como leads;
• Consentimento (art. 7º, I) — para cookies analíticos e comunicações de marketing opt-in.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com:

• Provedores de infraestrutura (cloud, e-mail, observabilidade) sob contratos que respeitam a LGPD;
• Autoridades públicas, quando requerido por lei, ordem judicial ou obrigação regulatória;
• Parceiros comerciais, exclusivamente para a execução de serviços contratados pelo Cliente.

Nunca vendemos dados pessoais. Dados de colaboradores das empresas Clientes jamais são usados para finalidades próprias da Filabor.

6. Retenção

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais de guarda (ex.: documentos trabalhistas por até 30 anos). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade para outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, acesse nossa página específica de LGPD ou envie e-mail para privacidade@filabor.com.br. Responderemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256), 2FA, controles de acesso granulares, auditoria contínua e testes de segurança. Saiba mais em nossa página de Segurança.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos (apenas com seu consentimento). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo painel de cookies ou pelas configurações do seu navegador.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado no site com antecedência mínima de 30 dias.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

• Razão social: Luiz Carlos Ferreira Junior Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA
• CNPJ: 57.623.847/0001-40
• E-mail do DPO: privacidade@filabor.com.br
• Endereço: São Paulo/SP (endereço completo fornecido mediante solicitação formal)

Colaborador de empresa Cliente? Para exercer direitos sobre dados tratados na plataforma (ex.: holerite, ponto, cadastro funcional), procure primeiramente o RH da sua empregadora, que é a controladora desses dados. A Filabor, como operadora, apoiará a resposta quando solicitada pelo Cliente.